Foire Aux Questions

COVID 19, qu'est ce que ça change ?

Les ateliers de portage bébé individuels sont maintenus. Un suivi personnalisé en visio, photos et vidéos vous est proposé en l'absence de possibilité de se retrouver en révision collective.

La mise à disposition du matériel en location se fait uniquement sur Rendez-vous (en drive ou en livraison).

Comment calculer mon nombre de jours de location ?

Le matériel loué peut être retiré et restitué à la date du jour de la location correspondant aux horaires d’ouverture de l’entreprise BBMLoc.

Le jour du retrait et de la restitution du matériel sont des jours dûs.

Par exemple, si la location a lieu du samedi au samedi, la durée de location sera de 8 jours. Si la location a lieu du vendredi au lundi, la durée de location sera de 4 jours.

La livraison

Le matériel vous sera livré par BBMLoc ou par un transporteur partout en Gironde au tarif de 15e pour une livraison ou 25e pour une livraison + reprise du matériel.

Il peut être livré à l’aéroport, à la gare, sur votre lieu de vacances, … etc

Il vous est également possible de récupérer gratuitement le matériel au bureau situé à Arsac.

Pour tout envoi en relais ou à votre domicile via la Poste, merci de bien vouloir faire nous contacter.

Je ne souhaite pas réserver par internet ?

Vous pouvez tout à fait nous contacter par téléphone ou par mail afin que l’on vous adresse le contrat de location par le canal de communication qui vous correspond le mieux.

Je souhaite louer et acheter des produits au cours de la même transaction, est ce possible ?

Il est tout à fait possible d’acheter ou de louer des produits dans la même commande. Toute la commande vous sera livrée (ou expédiée) en même temps.

Quel est le montant de la caution à déposer ?

Le montant de la caution est précisé sur chaque article. Il vous sera demandé de remettre un chèque de caution correspondant à la somme totale de tous les articles loués (ou un chèque par article, à votre convenance).

Quels sont les différents mode de paiement ?

Vos achats / locations peuvent être réglés par carte bancaire, paypal, virement bancaire, chèque ou espèces.